Rückgaberecht

 

Rückgaberecht:

Bei Brelese möchten wir Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Bitte beachten Sie, dass, mit Ausnahme von Fällen, in denen das Produkt aus hygienischen Gründen beschädigt ankommt, alle Verkäufe als endgültig betrachtet werden und wir keine Rücksendungen oder Umtausch anbieten.

Beschädigte Produkte:

Sollten Sie in dem unwahrscheinlichen Fall ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung beschädigter Produkte vom Kunden zu tragen sind. Senden Sie das Produkt erst zur Rücksendung, wenn Sie eine Bestätigung von unserem Kundenservice erhalten haben, da die Rücksendung ungültig wird, wenn sie nicht autorisiert ist.

Die Versandkosten des zurückgesandten Pakets müssen vom Kunden getragen werden.

Wenn das Produkt beschädigt wurde und Sie Bilder an unseren Kundenservice gesendet haben, können Sie den Artikel an die folgende Adresse zurücksenden, um eine Rücksendung zu erhalten:

Studio 49
Whitemantle Court
29 Rookwood Way
London
E3 2XT
England

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung aufgrund des beschädigten Produkts genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Umtausch:

Wir bedauern, dass wir derzeit aus hygienischen Gründen keinen Umtausch anbieten können.

Im Falle einer Rücksendung eines beschädigten Produkts stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, um weitere Schäden während des Versands zu vermeiden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Rückgaberechts haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Durch Ihren Einkauf bei uns erklären Sie sich mit unserem Rückgaberecht einverstanden.